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Datenschutzhinweise

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und möchten gemäss Datenschutzgesetz transparent über die Verwendung personenbezogener Daten informieren. Wir verwenden personenbezogene Daten nur für genau beschriebene Zwecke und unter Beachtung Ihrer Datenschutzrechte.

Kontakt zu BIBUS Schweiz

Datenschutzhinweise BIBUS AG

Betreiber dieser Webseiten

BIBUS AG
Allmendstrasse 26
8320 Fehraltorf

1. Art und Verwendungszweck von Personendaten

Beim Besuch der Webseiten von BIBUS werden allgemeine Personendaten erfasst, die automatisch übertragen oder vom Besucher überlassen werden.

- Log-Dateien

- Cookies

- Formulare

BIBUS verwendet Personendaten ausschließlich zum Zweck der Produktentwicklung, Verbesserung von Dienstleistungen und zur Kommunikation mit dem Unternehmen. Bei Kontaktformularen und anderen uns überlassenen Personendaten werden nur die für die Erbringung der Dienstleistungen nötigen Daten eingefordert.

1.1 VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung ist die BIBUS AG, Allmendstrasse 26, CH-8320 Fehraltorf (im Folgenden: BIBUS). Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch BIBUS nach Massgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Massnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail oder Brief an folgende Kontaktdaten senden: BIBUS AG, Allmendstrasse 26, CH-8320 Fehraltorf E-Mail: datenschutz@bibus.ch. Darüber hinaus können Sie natürlich auch jederzeit unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten erhalten (sehen Sie hierzu gerne auch Punkt 6).

2. LOG-DATEIEN

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von BIBUS werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseiten gekommen sind), die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versionsinformationen des verwendeten Browsers. Die Logfile-Datensätze werden zu technischen Diagnosezwecken und der Optimierung von Servereinstellungen verwendet.

Log-Dateien werden automatisch nach höchstens 14 Tagen oder beim Erreichen der Kapazitätsgrenze gelöscht.

3. COOKIES

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung zum Besuch unserer Webseiten. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass Funktionen auf unseren Webseiten eingeschränkt sein können, wenn Sie es uns nicht erlauben Cookies zu setzen.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Sie richten keinen Schaden an. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Welche Cookies verwendet BIBUS?
BIBUS verwendet Cookies für Google Analytics, Google Maps, YouTube, und Google Re-Captcha. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Session-Cookies werden beispielsweise benötigt, um Ihnen die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Diese temporären oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer 1 Monat bis 10 Jahre) werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Insbesondere diese Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Dateien ist es beispielsweise möglich, dass Sie speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt bekommen. Der ausschliessliche Zweck dieser Cookies besteht darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?
Wir bemühen uns Cookies zu vermeiden. In den Cookies selbst wird nur eine Identifikationsnummer abgelegt. Diese Nummer beinhaltet weder Ihren Namen, noch eine Internet-Adresse (IP-Nummer). Solange Sie nicht auf unserer Seite eingeloggt sind, wird diese ID nicht mit Ihrem Namen oder sonstigen persönlichen Daten verbunden. Wir übermitteln keine persönlichen Angaben an Drittpartner, d.h. selbst wenn Sie sich anmelden, wird diese Information nicht an Dritte übermittelt. Wir verwenden Cookies aus den Analysetools um zu sehen, welche unserer Seiten besucht werden und welche Produkte das grösste Interesse wecken, sowie um allfällige technische Störungen zu identifizieren.

Wie können Sie die Speicherung von Cookies verhindern?
In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Wenn Sie nur die BIBUS-Cookies nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser "Cookies von Drittanbietern blockieren" wählen. In der Regel wird Ihnen in der Menüleiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Wir empfehlen Ihnen, bei gemeinsam genutzten Computern, welche so eingestellt sind, dass sie Cookies akzeptieren, sich nach Beendigung stets vollständig abzumelden.

4. WEB ANALYSE

4.1 GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") in der EU vertreten durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics verwendet "Cookies", also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung unseres Angebots durch Google ermöglicht. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Benutzung unserer Webseiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Google wird die genannten Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung von Webseiten und Internet verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen. Durch die Nutzung dieser Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.2 USERLIKE - Live-Chat-Software

Diese Website verwendet Userlike, eine Live-Chat-Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Mit Userlike können Sie in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern chatten. Beim Start des Chats werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

  • Datum und Uhrzeit des Chats,
  • URL der zuvor besuchten Website,
  • Menge der gesendeten Daten. Und falls von Ihnen angegeben: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern können im Chat weitere personenbezogene Daten von Ihnen angegeben werden. Die Art dieser Informationen hängt stark von Ihrer Anfrage oder dem von Ihnen beschriebenen Problem ab.

Alle unsere Mitarbeiter sind im Datenschutz und im Umgang mit Kundendaten geschult. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und haben entsprechend einen Zusatz zu ihren Arbeitsverträgen unterzeichnet, der sie zur Verschwiegenheit und Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Durch den Zugriff auf die Webseite BIBUS GmbH - Pneumatik, Mechatronik, Umwelttechnik, Sonderlösungen wird das Chat-Widget als JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch gesehen den auf Ihrem Computer ausgeführten Quellcode dar, der den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert BIBUS GmbH den Verlauf von Live-Chats. Der Zweck besteht darin, unseren Kunden eine lange Historie von Anfragen zu ersparen und uns die Qualität unseres Live-Chat-Dienstes ständig überwachen zu lassen. Die Verarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. 6 Abs. 1 Buch f DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Live-Chat-Verlauf gespeichert wird, zögern Sie bitte nicht, uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten zu kontaktieren. Gespeicherte Live-Chats und alle anderen Daten von Ihnen werden dann umgehend von uns gelöscht.

Die Speicherung von Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buch f DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der im Chat angegebenen Daten ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 Bücher b und f, DSGVO.

Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Userlike

5. FORMULARE

5.1 Kontaktformulare

Besucher der Webseiten haben mehrere Möglichkeiten, um über Kontaktformulare mit BIBUS in Kontakt zu treten. Dabei müssen sie die in den Kontaktformularen mit Stern gekennzeichneten personenbezogenen Daten angeben. Wir verwenden diese und weitere freiwillig eingegebene Daten nur, um Kontaktanfragen bestmöglich und personalisiert beantworten zu können.

Alle Emails, welche direkt oder über ein Kontaktformular zu uns gelangen, werden bei uns gespeichert.

6. AUSKUNFTSRECHTE DES BETROFFENEN

Nach der Datenschutzgrundverordnung haben unsere Kunden u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Jegliche Anfragen können Sie jederzeit per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an BIBUS AG, Allmendstrasse 26, CH-8320 Fehraltorf oder die E-Mail: datenschutz@bibus.ch richten.