BIBUS’un Genel Satış ve Teslimat Şartları, ticari işlemlerde açık ve net kuralların belirlenmesini amaçlar. Bu şartlar; tarafların sorumluluklarını, ödeme koşullarını ve uyuşmazlıkların çözüm yollarını düzenleyerek şeffaflığı teşvik eder ve karşılıklı faydaya dayalı sürdürülebilir iş ilişkilerinin temelini oluşturur.
BIBUS Endüstriyel Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. (bundan böyle “BIBUS” olarak anılacaktır), aşağıda belirtilen Satış ve Teslimat Şartları ile ticari ilişkilerde şeffaflık sağlamayı, sorumlulukları belirlemeyi ve karşılıklı fayda esasına dayanan bir iş birliği tesis etmeyi amaçlamaktadır.
1. Genel Bilgiler
Bu koşullar, BIBUS tarafından yapılan tüm teklif ve teslimatlar için geçerlidir. Sipariş veren taraf (“Alıcı”), sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılır. Herhangi bir farklılık veya özel anlaşma yazılı olarak yapılmadığı sürece geçerli değildir. Alıcı'nın kendi genel işlem şartları, yalnızca BIBUS tarafından yazılı olarak kabul edilmesi halinde geçerlilik kazanır. Bu koşullardan herhangi birinin tamamen veya kısmen geçersiz olması halinde, taraflar bu hükmün hukuki ve ekonomik amacına en yakın yeni bir hüküm ile değiştirilmesini kabul eder. Bu durum, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.
Tüm teknik belgeler BIBUS’a ait olup, yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya üçüncü kişilere aktarılamaz. BIBUS, belgelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Broşürler, kataloglar ve çevrimiçi ürün bilgileri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yazılı onay olmadan bağlayıcılığı yoktur. BIBUS personeli tarafından sağlanan danışmanlıklar iyi niyetle verilmekte olup herhangi bir garanti teşkil etmez.
Tüm fikri mülkiyet hakları BIBUS’a aittir. Yazılımlar satılmaz, lisanslanır ve lisans teslimatla birlikte geçerli hale gelir. Lisans yalnızca yazılımın sağlanan ürünlerle birlikte kullanılmasına yöneliktir. Yazılımın değiştirilmesi veya tersine mühendislik yapılması yasaktır.
Teslimat kapsamı, BIBUS tarafından yazılı veya elektronik olarak gönderilen sipariş onayında belirtilen hizmetlerle sınırlıdır. Sipariş onayında yer almayan hizmetler ayrıca faturalandırılır.
Fiyatlar aksi belirtilmedikçe net, KDV hariç ve İstanbul’daki sevkiyat noktası esas alınarak hesaplanır. Ambalaj, nakliye, özel belgeler (menşe şehadetnamesi vb.) ve montaj gibi ek giderler ayrıca faturalandırılır. Ambalajlar aksi belirtilmedikçe iade alınmaz. Fiyatlar, sonraki siparişler için bağlayıcı değildir.
Faturalar, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın banka havalesi yoluyla ödenmelidir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 30 günlük süre geçerli değildir; ödeme kart sağlayıcısı tarafından anında gerçekleştirilir. Diğer ödeme koşulları yazılı mutabakat gerektirir. Garanti kesintilerine izin verilmez. Teslimata hazır ürünlerin sevkiyatı Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle ertelenirse, BIBUS buna rağmen fatura kesebilir.
BIBUS, teslim edilen ürünlerin bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetini saklı tutar. Taraflar, BIBUS’un gerekli yasal tescilleri yapmasına ve gerekli işlemleri yürütmesine peşinen onay verir.
Bu hizmetler, işlem tarihinde geçerli olan BIBUS Türkiye servis fiyat tarifesine göre faturalandırılır.
Teslimat, ürünlerin nakliye firmasına teslim edilmesiyle tamamlanmış sayılır. Nakliye riski, taşıma masrafları BIBUS tarafından karşılansa dahi Alıcı’ya aittir.
Kararlaştırılan teslim süresinin sonunda, BIBUS ürünleri teslim edip faturalandırma hakkına sahiptir. Aksi belirtilmediği sürece, vadeli siparişlerin ürünleri en geç bir yıl içinde teslim alınmalıdır.
Garanti taleplerinin geçerliliği, montaj ve kullanım talimatlarına uyulmasına bağlıdır. Normal tek vardiyalı kullanım için garanti süresi teslimat tarihinden itibaren 12 aydır. Onarım veya yedek parça için bu süre 6 aydır. Üçüncü parti üreticilere ait ürünlerde, BIBUS’un tedarikçileriyle yaptığı anlaşmalar geçerlidir. Sevkiyat gecikirse, bu durum garanti süresini en fazla 18 aya kadar uzatabilir. BIBUS, kendi takdirine göre kusurlu ürünü onarabilir veya aynı şartlarda yenisiyle değiştirebilir.
Doğal aşınmalar, hatalı montaj, yetersiz bakım, uygun olmayan çalışma koşulları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Alıcı, ürün üzerinde BIBUS’un izni olmaksızın değişiklik yaparsa garanti geçersiz olur. Garanti talepleri yazılı olarak ve garanti süresi içinde bildirilmelidir. Garanti hizmeti sunulabilmesi için Alıcı’nın sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini (özellikle ödeme yükümlülüğü) tam ve zamanında yerine getirmiş olması gerekir.
Her türlü kusur derhal yazılı olarak bildirilmelidir.
Teslim tarihi, sipariş esnasındaki şartlara göre belirlenir. Gecikmelerden doğabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlar için tazminat talepleri kabul edilmez. Süre aşımı halinde, makul ek süre tanınmadan sözleşmeden cayma hakkı da bulunmamaktadır.
Değişim veya iadeler yalnızca önceden mutabakata varılması halinde kabul edilir. Bu işlemlerden doğan tüm maliyetler Alıcı’ya aittir.
Teslimat ve ödeme yükümlülükleri için ifa yeri BIBUS’un İstanbul’daki merkezidir.
Tüm sözleşmeler ve ticari işlemler Türk Hukuku’na tabidir. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) uygulanmaz. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.