Condițiile noastre generale de vânzare și livrare servesc la stabilirea unor termeni clari pentru tranzacții. Acestea delimitează responsabilitățile, structurile de plată și soluționarea litigiilor, promovând transparența și o relație de afaceri reciproc avantajoasă.
Următoarele condiții se aplică pentru toate ofertele și livrările de la BIBUS AG și BIBUS SES SRL, denumite în continuare BIBUS. La plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă aceste Condiții de vânzare și livrare. Orice abateri și acorduri speciale necesită forma scrisă. Alți termeni și condiții, în special cele ale Cumpărătorului, se aplică numai dacă au fost recunoscute în scris de BIBUS. În cazul în care vreo prevedere a acestor Condiții de vânzare și livrare se dovedește a fi total sau parțial ineficientă, părțile contractante vor înlocui această prevedere ineficientă cu o nouă prevedere care să corespundă, pe cât posibil, scopului legal și economic al prevederii inițiale. Acest lucru nu va afecta valabilitatea Contractului.
Toate documentele tehnice rămân proprietatea BIBUS și nu pot fi copiate, reproduse sau transmise unor terți fără acordul scris. BIBUS își rezervă dreptul de a face modificări. Documentele tehnice, broșurile și cataloagele, precum și detaliile produselor publicate online au caracter exclusiv informativ și nu sunt obligatorii fără o altă confirmare expresă. Consultanța oferită de angajații BIBUS este oferită cu bună-credință, dar fără nicio garanție din partea BIBUS.
BIBUS rămâne proprietarul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală. Software-ul este furnizat sub licență și nu este vândut. Licența se transferă la livrare. Această licență dă exclusiv dreptul Cumpărătorului de a utiliza software-ul împreună cu produsele furnizate. Cumpărătorul nu va modifica sau face ingineria software-ului.
Confirmarea de comandă scrisă sau electronică de la BIBUS determină domeniul de livrare. Orice servicii care nu sunt incluse în confirmarea comenzii vor fi facturate separat.
Dacă nu se stipulează altfel, prețurile sunt cotate net, excl. TVA, și fără costuri auxiliare precum ambalare, transport, orice alte cheltuieli și montaj. În cazul în care sunt necesare certificate speciale, certificate de origine etc., BIBUS își rezervă dreptul de a le percepe în mod corespunzător. Taxele postale, transportul și ambalajul vor fi facturate la cost. Dacă nu s-a ajuns la un acord special, ambalajul nu este returnabil. Prețurile nu sunt obligatorii pentru comenzile ulterioare.
Plata trebuie efectuată în termen de 30 de zile de la data facturii, net și fără discount sau alte deduceri, prin virament în contul bancar indicat de BIBUS. În cazul în care BIBUS permite plata cu cardul de credit, perioada de plată de 30 de zile nu se aplică. În schimb, emitentul cardului de credit utilizat de către Cumpărător va plăti imediat. Orice alte condiții de plată trebuie convenite în scris. Reținerile în garanție nu sunt permise. În cazul în care livrarea mărfurilor gata de expediere este întârziată din motive pentru care BIBUS nu este responsabil, BIBUS poate emite o factură.
BIBUS își păstrează proprietatea asupra bunurilor livrate până la plata completă. La încheierea Contractului, Cumpărătorul autorizează BIBUS să înscrie rezerva de proprietate în registrul oficial și să se ocupe de toate formalitățile corespunzătoare.
Facturarea se face la tarifele care se aplică la momentul procesării.
Livrarea se considera executata la transferul marfii catre curier sau firma de transport. Transportul este pe riscul destinatarului – chiar dacă s-a convenit livrarea cu costul transportului.
După expirarea termenelor de livrare convenite, BIBUS are dreptul de a livra și de a factura mărfurile. Dacă nu s-au încheiat acorduri speciale, bunurile din comenzile din stocul de custodie trebuie să fie acceptate în termen de un an de la comanda.
Orice reclamație de garanție poate fi acoperită numai dacă au fost respectate instrucțiunile de asamblare și utilizare. Perioada de garanție pentru operațiuni normale cu un singur schimb este de 12 luni de la data livrării. Perioada de garanție pentru repararea și înlocuirea unităților este de 6 luni. Pentru produsele de la producători pe care BIBUS nu îi reprezintă în Elveția, se aplică obligațiile asumate de subcontractanți față de BIBUS. În cazul în care livrarea este întârziată din motive pentru care BIBUS nu este responsabil, perioada de garanție se va încheia în cel mult 18 luni de la notificarea că este pregătită pentru expediere. La propria discreție, BIBUS își va îndeplini obligațiile în cazul defectelor bunurilor livrate după cum urmează:
BIBUS va repara sau înlocui, cât mai repede posibil și la propria discreție, toate piesele care în timpul perioadei de garanție menționate mai sus devin defecte sau inutilizabile din cauza materialelor necorespunzătoare, a designului defectuos sau a unei execuții proaste, cu condiția să se facă dovada în acest sens. Cumpărătorul suportă costurile pentru transportul tur sau retur. BIBUS are dreptul la returnarea pieselor înlocuite. Uzura naturală a pieselor este exclusă din garanție. Același lucru este valabil și pentru daune cauzate de întreținere insuficientă, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, materiale de operare necorespunzătoare, asamblare incorectă și forță majoră. Garanția se pierde în cazul în care Cumpărătorul însuși sau un terț pe care îl angajează modifică sau repară bunurile fără acordul BIBUS. Partea care face comandă trebuie să depună cereri de garanție în scris în perioada de garanție. În orice caz, serviciile de garanție sunt datorate numai în cazul în care Cumpărătorul și-a îndeplinit obligațiile contractuale – în special în ceea ce privește plata în conformitate cu Contractul.
Componentele defecte trebuie raportate imediat în scris.
Data de livrare convenită se bazează pe condițiile din momentul comenzii. Toate cererile de despăgubire pentru daune directe sau indirecte rezultate din livrarea întârziată sunt excluse în mod expres. De asemenea, este exclus dreptul Cumpărătorului de a se retrage din Contract în cazul în care perioada de livrare este depășită – chiar dacă a fost convenită o anumită dată – fără a acorda o perioadă rezonabilă de prelungire.
Livrările de produse de schimb sau retur sunt acceptate numai după acord prealabil. Toate costurile rezultate din acestea sunt suportate de Cumpărător.
Adresele de livrare si plata sunt reprezentate de cele mentionate in certificatele fiscale.
All contracts as well as all business transactions they cover are subject to substantive Swiss law. Application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods of 11 April 1980 is excluded. The responsible courts are the ordinary courts at the seat of the company, currently Fehraltorf in the canton of Zurich.
Toate contractele, precum și toate tranzacțiile comerciale pe care le acoperă acestea sunt supuse legislației românesti. Instanțele responsabile sunt instanțele de la sediul companiei BIBUS SES.